Syarat & ketentuan

PENDAFTARAN

• Pendaftaran melalui website travelingeropa.com

• Melengkapi data peserta berdasarkan paspor yang validitynya min. 6 bulan dari tanggal kepulangan trip. 

• Jika belum mempunyai paspor , wajib update data paspor pada website selambat-lambatnya H+7 dari tanggal pendaftaran.

• Jika ada kesalahan input data, segera menghubungi Admin via Whatsapp.

• Dengan melakukan pendaftaran pada website, peserta menyetujui syarat & ketentuan yang berlaku di Traveling Eropa.

PEMBAYARAN

• Melakukan pembayaran sesuai deadline yang sudah ditetapkan pada website, apabila melewati jatuh tempo tanpa pemberitahuan sebelumnya akan tercancel otomatis via website.

• Peserta wajib membayar biaya visa dan asuransi jika pengurusan visa dibantu oleh pihak travel.

• Wajib melakukan pelunasan jika ingin mengambil paspor setelah selesai pengurusan visa, untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.

PEMBATALAN & VISA DITOLAK

• Peserta yang membatalkan atau merubah jadwal trip secara sepihak, maka dana yang sudah masuk dinyatakan hangus.

• Peserta dapat mengajukan pergantian nama dan bersedia membayar biaya pergantian nama sesuai biaya yang ditetapkan oleh vendor maskapai.

• Pergantian nama dapat dilakukan jika memenuhi syarat yang diinfokan oleh admin tergantung pada kasus tersebut.

• Dana yang sudah masuk akan hangus apabila visa ditolak dan/atau visa terlambat disetujui oleh pihak kedutaan sehingga menyebabkan peserta tidak dapat mengikuti trip, adalah murni hak prerogative kedutaan yang tidak dapat diintervensi oleh pihak travel.

DEVIASI/ PERUBAHAN JADWAL

• Deviasi/perubahan di luar jadwal perjalanan yang telah ditentukan oleh Traveling Eropa akan menjadi tanggung jawab peserta, apabila sampai dengan batas waktu penerbitan tiket, status deviasi masih belum mendapat konfirmasi, maka peserta wajib untuk  mengikuti paket perjalanan sesuai dengan jadwal semula.

• Apabila status deviasi yang diminta telah memperoleh konfirmasi dari pihak maskapai penerbangan, maka reservasi awal otomatis akan dibatalkan/hangus.

JASA YANG TIDAK TERPAKAI

Peserta tidak dapat menuntut pengembalian uang atas jasa dan fasilitas yang tidak digunakan yang disebabkan oleh masalah- masalah imigrasi, bea cukai, karantina, force majeure serta hal-hal lain yang terjadi di luar kendali Traveling Eropa. Hal ini juga berlaku untuk tiket yang pada umumnya tidak memiliki nilai refund.

HARGA TOUR & BIAYA TAMBAHAN

Harga tour, Biaya Pembuatan Visa, Pajak Bandara, Bahan Bakar dan Biaya Tambahan Penerbangan sewaktu-waktu dapat berubah jika terjadi perubahan valuta asing USD (Dolar Amerika Serikat) atau kenaikan harga dari maskapai penerbangan, hotel dan/atau penyedia barang/jasa lainnya

TANGGUNG JAWAB

• Traveling Eropa selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik dan bertanggung jawab selama perjalanan. Namun tanggung jawab Traveling Eropa serta agen penjualnya hanyalah sebatas sebagai penghubung  penyedia jasa transportasi dan hotel. Traveling Eropa tidak bertanggung jawab atas kecelakaan, kehilangan barang, kelebihan bagasi, penahanan baik di bandara maupun di hotel biaya-biaya yang bersangkutan dengan karantina serta gangguan keterlambatan/perubahan jadwal pesawat atau transportasi lain atau akibat dari pemogokan, force majeure, perubahan peraturan pemerintah dan hal-hal lain yang terjadi di luar kuasa Traveling Eropa.

• Biaya-biaya yang bersangkutan dengan karantina serta gangguan keterlambatan/perubahan jadwal pesawat atau transportasi lain atau akibat dari pemogokan, force majeure, perubahan peraturan pemerintah dan hal-hal lain yang terjadi di luar kuasa Traveling Eropa.

• Berkaitan dengan pengoperasian alat-alat angkutan yang dipakai selama tur dilaksanakan oleh maskapai-maskapai pengangkutan atau perorangan, yang dalam penyelenggaraan terikat oleh peraturan-peraturan negara tempat pengangkutan itu dilaksanakan, maka bila terjadi kecelakaan, pertolongan pertama harus dimintakan kepada negara tempat kecelakaan itu terjadi. Jika keadaan memaksa/tidak teratasi, maka tanggal keberangkatan dapat berubah dengan pemberitahuan terlebih dahulu

• Traveling Eropa sewaktu-waktu dapat merubah/menyesuaikan maskapai penerbangan, jadwal penerbangan, perjalanan maupun susunan acara/kota, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

BIAYA DILUAR TANGGUNG JAWAB TRAVEL

• Biaya pembuatan paspor, visa, pajak bandara, bea masuk barang yang dikenakan oleh pabean.

• Biaya Single Supplement bagi peserta yang tidak dapat roommate.

• Tips untuk Tour Leader, Local Guide dan pengemudi (kecuali paket tertentu).

• Biaya kelebihan berat bagasi. 

• Pengeluaran pribadi seperti laundry, pay- tv,minibar, telepon, dan lain-lain.